Modification du site
Changement de texte, horaires, tarif, photo, coordonnées, ajout d'un contenu ou demande d'évolution.
Modification de votre site, problème technique, nom de domaine, formulaire, contenu ou question concernant votre prestation : retrouvez ici les principaux moyens d'obtenir de l'aide.
Afin de traiter votre demande efficacement, indiquez toujours le site concerné et décrivez aussi précisément que possible ce que vous souhaitez modifier ou résoudre.
Changement de texte, horaires, tarif, photo, coordonnées, ajout d'un contenu ou demande d'évolution.
Page inaccessible, formulaire défaillant, affichage incorrect ou fonctionnalité qui ne fonctionne plus comme prévu.
Domaine, hébergement, abonnement, référencement, contenus, facture ou fonctionnement de votre prestation.
Nous donnons naturellement la priorité aux incidents qui affectent directement le fonctionnement principal du site.
Les modifications de contenu sont traitées selon les modalités prévues dans votre formule ou votre devis.
Quelques informations permettent souvent d'éviter plusieurs échanges inutiles.
Donnez le nom ou l'adresse du site concerné par la demande.
Expliquez ce qui se passe ou ce que vous souhaitez modifier.
Capture d'écran, nouveau texte, photo ou informations à intégrer.
SiteFast vous confirme la prise en charge et vous indique la suite lorsque nécessaire.
Une anomalie sur une fonctionnalité prévue, une information à corriger ou une intervention entrant dans votre formule peut relever du support courant.
Une nouvelle page, une refonte importante, une nouvelle fonctionnalité ou un développement non prévu initialement peut faire l'objet d'un devis complémentaire.
Lorsque SiteFast a besoin d'un accès technique, nous vous indiquerons les informations nécessaires. Ne publiez jamais vos identifiants dans un avis, un commentaire ou un espace accessible publiquement.